アウトソーシング業務委託

人材支援サービスで培った多様なノウハウを元に、業務そのものを一括で受託するアウトソーシングのサービスをご提供しています。業務分野ごとに特化した専門事業部およびグループ会社が、専門性の高いサービスで企業のニーズにお応えします。

業務管理負荷の軽減: 対応人員の採用・教育から運用管理まで一括して対応するため、企業の業務管理負荷を大幅に軽減することができます。
業務品質と生産性の向上: ご契約時に受託業務に求められる品質基準を設定させていただきます。品質を維持するためのしくみ（マネジメントサイクル・業務フロー・マニュアル・ルール・教育など）をもとに業務運用をしてまいります。
業務量の変動に伴うリスクの軽減: 必要な期間や業務量に応じた運用体制の構築が可能になります。繁忙期には業務量の増加に対応するため、固定費の変動費化が可能です。
経営資源のコア業務への集中: 定型業務などの非コア業務で活用することにより、企業の限られた経営資源をコア業務に集中させることができます。

主な対応分野

各種事務・事務処理センター / 受付 / コールセンター・ヘルプデスク / 営業 / 販売・セールスプロモーション / IT・テクニカル / 設計開発 / 作業 / 保育関連 / 健康管理 / 官公庁・自治体様向け

品質を支えるサービス体制

各分野に特化した専門性: 業務分野ごとに特化した専門事業部およびグループ会社が、専門性の高いサービスを提供します。
継続的な業務改善の追求: 運用開始後も改善マネジメントを行い、継続的な改善提案をいたします。

コンプライアンスに基づくサービス提供

タップでは、コンプライアンスに基づいたサービス提供を行っています。適正な体制や解決策のご提案と合わせ、運用スタッフへの教育も徹底することで、法令に準拠した運用体制を実現します。また、お預かりする機密情報や個人情報については、各種規程やルールの整備、物理的・技術的対策などさまざまな側面から安全管理措置を講じております。

主な対応分野

各種事務・事務処理センター 受注処理業務 / 申込書処理業務 / データ入力業務 / 庶務業務の集約　など

受付総合受付業務 / 応接室案内 / レセプショニスト / 代表電話対応 / 湯茶提供　など

コールセンター・ヘルプデスク コールセンター業務（受信・発信） / ヘルプデスク業務

営業ルート営業（ラウンダー業務、営業アシスタント） / 新規開拓営業（新規開拓営業、見込み客発掘業務）

販売・セールスプロモーション 販売代行 / レジ / インフォメーション / 加入促進 / デモンストレーション / サンプリング / 市場調査　など

IT・テクニカル Web制作・運用 / システム開発 / インフラ構築 / 運用・保守

設計開発 機械設計開発 / 電気・電子設計開発 / 組み込みソフト開発

作業倉庫内作業 / 流通加工業務 / 棚卸・陳列作業 / イベント支援など

保育関連 託児施設の企画・設置・運営 / 自治体における各種保育関連事業の受託

健康管理 健康診断実施支援サービス / 健康管理支援

官公庁・自治体様向け 窓口業務 / 総務事務 / 広報業務 / コールセンター / 子育て支援（保育所など運営） / 就労支援 / 選挙事務 / 統計調査

お気軽にお問合せください。資料のご依頼・お問い合せフォームからでも受け付けておりますので、後ほど担当者よりご連絡させて頂きます。 (20：00以降および土日祝日のお問い合わせについては、翌営業日のご連絡となる場合がございます。)

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